Cooperativa de Hostelería de Navarra
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Comunica con Emoción

Datos Básicos
Dónde: Sala Eunate – FORMATO HIBRIDO (Zoom y Presencial). Txoko de Ingenieros Técnicos de Navarra CITI Navarra. C. Remigio Múgica, 2, 31005 Pamplona
Cuando: 14 y 22 febrero
Formador: Paula Díaz
Descripción

Fecha: 14 y 22 de febrero de 2023

Horario: de 17:00 a 19:00 horas

Docente: Paula Díaz

Sede: Sala Eunate – FORMATO HIBRIDO (Zoom y Presencial). Txoko de Ingenieros Técnicos de Navarra CITI Navarra. C. Remigio Múgica, 2, 31005 Pamplona

Duración: 4h (2 sesiones 2h) (presencial y zoom)

Coste Formación: Gratuita, colaboración programa Lidera, SNE-NL

Contenidos:

Aprender a ser consciente de lo que provoca una comunicación hacia el exterior y cómo podemos desde nuestro interior hacer una buena gestión de las emociones 

  • Saber en qué se basa la comunicación efectiva.
  • Conocer cómo la inteligencia emocional nos ayuda a comunicarnos eficazmente.
  • Aprender y practicar la comunicación asertiva en diferentes situaciones profesionales, en diferentes canales e interlocutores (trabajo en equipo, con clientes y proveedores, liderazgo, gestión de conflictos, etc.)
  • Practicar y transmitir con seguridad con pautas de comunicación verbal, no verbal y emocional en el ámbito profesional
    • El lenguaje de las palabras
    • Mensajes que enganchan
    • Yo comunicador y transmisor
    • Las emociones de tu marca
    • Una web con criterio
    • Espíritu crítico para tu negocio a la hora de comunicar

 

 

INSCRIPCIONES AQUÍ 

 

 

 

Asociación de Empresarios de Hostelería de Navarra (AEHN) · c/ Pedro I, nº 1 - 1º · 31007 Pamplona (NAVARRA)
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