Cooperativa de Hostelería de Navarra
ASOCIACIÓN DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE NAVARRA
Pedro I, nº 1, 1º 31007 (Pamplona)
Tel: 948 268412 Fax: 948172756 - info@hostelerianavarra.com
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SERVICIOS

"Una asociación a la medida del hostelero"

Más de treinta años trabajando por los intereses de los profesionales nos sitúan como la  primera Asociación Hostelera de Navarra.

Más de 800 empresas constituyen nuestra Asociación, que crece año tras año y está formada por bares, restaurantes, cafeterías, campings, hoteles, apartamentos, alojamientos rurales, agencias de viajes receptivas y empresas de actividades.

Además contamos con un equipo de competentes profesionales con larga experiencia formado por abogados, periodistas, publicitarios, expertos en relaciones laborales, administración de empresas y comunicación, que ofrece al asociado un servicio integral y especializado.

REPRESENTACIÓN DEL SECTOR HOSTELERO

  • Negociación del Convenio Colectivo
  • Representación y defensa ante la Administración en la publicación de la normativa sectorial
  • Integración en:
    • Federación Española de Hostelería (FEH)
    • Confederación Española de Hoteles (CEHAT)
    • Consejo Navarro del Turismo
    • Pamplona Convention Bureau

VENTAJAS PARA ASOCIADOS

  • VENTAJAS DE ASOCIARTE

    Estarás asesorado en:

    • Materia civil: arrendamientos, traspasos y ventas
    • Materia administrativa: actividad clasificada, sanidad, horarios de cierre, precios, categorías...
    • Materia de Prevención de Riesgos Laborales

    Recibirás información continua de novedades y modificaciones legislativas. Además de información sobre Legislación en materia de: Turismo, Interior, Sanidad, Medio Ambiente, Laboral, Fiscal, Ayuntamientos...

    Te representamos en la negociación en el Convenio Colectivo de Hostelería.

  • SERVICIOS GRATUITOS

    Tramitaciones ante el Servicio de Turismo del Gobierno de Navarra. Realizamos ante Ayuntamientos, Departamentos de Turismo, Interior, Sanidad y otros organismos del Gobierno de Navarra:

    Dispondrás de los carteles de exhibición obligatoria.

  • SISTEMAS DE CALIDAD TURÍSTICA

    La Asociación es Delegación en Navarra del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).
    Asesoramiento en implantación de sistemas de calidad.

  • SEÑALIZACIÓN

    Asesoramiento y gestión de señalética.

  • MANIPULADORES DE ALIMENTOS

    Formación en normativa de higiene alimentaria.

  • PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    Asesoramiento e implantación de las medidas de protección

  • SUBVENCIONES PÚBLICAS

    Información y asesoramiento en la gestión de ayudas públicas.

  • OCUPACIÓN DE VÍA PÚBLICA

    Asesoramiento y tramitación para la instalación de terrazas en vía pública.

  • PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    Asesoramiento y acuerdo beneficioso con Servicio de Prevención Ajeno

  • CIRCULARES DE INFORMACION CONTINUA

    Mantenemos constantemente informado al asociado a través circulares informativas de interés sobre:

    • Normativas
    • Subvenciones y ayudas
    • Informaciones de obligado cumplimiento
  • BOLSA DE TRABAJO

    Facilitamos el contacto entre el hostelero y el profesional que busca trabajo a través de nuestra Bolsa de Trabajo. Una completa base de datos que está en continua actualización y a disposición permanente de nuestros asociados.

  • DOSIERES MONOGRÁFICOS

    Realizamos dosieres monográficos sobre temas puntuales como reglamentación, actividades extraordinarias, normativas legales, convenio colectivo, manual de buenas prácticas higiénicas...

VENTAJAS ACUERDO CAIXABANK (CaixaBank Negocios)

  • PRODUCTOS PARA GESTIONAR EL DÍA A DÍA DEL NEGOCIO DE RESTAURACIÓN

    1.- Cuenta negocio sin costes (que incluye...)

    • Cuota de mantenimiento.
    • Administración (incluye 40 cargos de recibos domiciliados al mes)
    • Cuota de mantenimiento de tarjeta de crédito Visa Negocios (titular y beneficiario)
    • Mantenimiento del servicio de línea abierta (banca electrónica)
    • Transferencias individuales ilimitadas por autoservicio, emitidas en euros destino en la UE, de importe no superior a 20.000 euros
    • Ingresos de cheques ilimitados en euros domiciliados en una entidad financiera en España
    • Cuota de "Tarjeta de ingresos 24 horas": 1 de titular y 1 de beneficiario.
    • Certificados por Línea Abierta ilimitados
    • Acceso a un segundo deposito a la vista y un segundo contrato de tarjeta de crédito

    • (Visa Classic estándar o Visa Repsol Más Classic) no incluye affinitty -Clubs de futbol, etc. Sólo para personas físicas

      (Servicios condicionados al cumplimiento de los requisitos de acceso de la misma)

ACUERDOS CON COLABORADORES

    Acuerdos Colaboradores
  • CAIXABANK

    Acuerdo firmado en 2018 por el cual CaixaBank ofrece determinados servicios bancarios en condiciones ventajosas. Entre ellos destaca la tarifa especial para los TPV (tarjetas consumidor, se excluyen tarjetas de empresa e internacionales):
    * Tarjetas propias: 0,10% | * Tarjetas ajenas. 0,25% | * Sin gastos de mantenimiento
    Además, dicha oferta incluye todos los servicios más innovadores para TPVs de CaixaBank, como TPV Tablet específico para hostelería, Servicio Paygold para cobro no presencial, Servicio gratuito multidivisa con bonificación adicional al comercio y servicio gratuito CommerciaBox (big data al servicio de asociados con TPV).

  • COCA-COLA

    La marca comercial más exitosa de Coca-Cola Company es uno de los colaboradores destacados de la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra.

  • BERLYS

    Berlys fue una de las primeras empresas en convertirse en nuestra colaboradora. El grupo y otra de sus marcas comerciales (Taberna) son las utilizadas en nuestras herramientas de promoción para llegar a todos los asociados.

  • PIRINEOS EXDIM

    Pirineos Exdim es una empresa dedicada a la selección en origen y distribución de productos de alta calidad. Especializada en delicatessen y productos frescos como carnes de caza mayor y menor, carnes de buey, vaca, ternera y cerdo... Tienen un papel destacado en laSemana del Pincho de Navarra 2018 al otorgar uno de los premios del jurado.

  • MARCO REAL

    Marco Real es uno de los colaboradores que más tiempo lleva trabajando con la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra. Más allá de este programa de colaboración, Marco Real lleva siendo el Patrocinador Oficial de la Semana del Pincho de Navarra desde su primera edición, hace 20 años.

  • COOPERATIVA DE HOSTELERÍA DE NAVARRA

    La Cooperativa de Hostelería de Navarra es uno de los colaboradores más conectados con la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra. Es el Proveedor Oficial de la Semana del Pincho de Navarra desde hace 20 años, y también tiene un papel destacado en la Semana de la Cazuelica de Navarra y otros eventos gastronómicos.

  • FRIGO

    Frigo se convirtió en Colaborador Oficial en los inicios de este programa, pero llevaba otros tantos años siendo colaborador tanto de la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra, como de la Asociación de Campings de Navarra..

  • AMSTEL

    La marca holandesa de cerveza, además de ser colaboradora de la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra, se erigió como Colaboradora Oficial de la Semana del Pincho de Navarra.

  • REYNO GOURMET

    La marca de excelencia de los productos D.O. Navarra es uno de los colaboradores destacados de la Asociación, además de ser Colaborador Oficial de la Semana del Pincho de Navarra y la Semana de la Cazuelica de Navarra.

  • VINOS D.O. NAVARRA

    Al igual que Reyno Gourmet, Vinos D.O. Navarra es Colaborador Oficial de la Semana del Pincho de Navarra y la Semana de la Cazuelica de Navarra.

  • REPSOL

    VER FOLLETO “Electricidad y propano (Ahorro en los suministros)”

  • CONATEL

    La Asociación y Conatel firmaron un acuerdo de colaboración por el que los asociados pueden aprovecharse de condiciones ventajosas en sus servicios de instalación de telefonía, infraestructuras e integración de redes de comunicaciones de voz y datos. Como lanzamiento, ofrecieron una promoción especial en sistemas de CCTV-videovigilancia remota. PACK 4 cámaras + Grabador + Disco duro 1TB=250€ + iva.

  • AYERDI

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra formalizó un acuerdo con la empresa AYERDI INFORMÁTICA, que pasó a ser COLABORADORA de la Asociación de Hostelería de Navarra para poner a disposición de todos los asociados sus servicios informáticos y de integración de sistemas. Solicítanos la circular con todos los precios y promociones especiales para asociados.

  • ONCE

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra formalizó un acuerdo con ONCE, que pasó a ser COLABORADORA de la Asociación de Hostelería de Navarra en una alianza estratégica, que otorga a ambas entidades canales de promoción y distribución de primer nivel.

  • JM CRESPO

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra formalizó un acuerdo con JM Crespo, que pasó a ser COLABORADOR de la Asociación de Hostelería de Navarra para que nuestros asociados aprovechen sus servicios en la mediación de seguros en condiciones ventajosas. VER FOLLETO “Seguros (Multiriesgo y Responsabilidad Civil)”

  • CANASA LOGÍSTICA

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha formalizado un acuerdo con CANASA LOGÍSTICA, para que nuestros asociados aprovechen en condiciones ventajosas sus servicios de distribución a hostelería.

  • TAITTINGER

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha formalizado en 2018 un acuerdo con Taittinger, que pasa a ser COLABORADOR, además de ejercer de Colaborador en la Semana del Pincho de Navarra.

  • DUCHA YA

    Nuestro colaborador DuchaYa está especializado en convertir los baños de un hotel en espacios 100% accesibles ya sea mediante cambios e bañera por ducha o sustituyendo antiguos platos o cabinas de ducha con elevación por platos a ras de suelo.

  • CPAEN

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha formalizado en 2018 un acuerdo con CPAEN (Consejo de la Producción Agraria Ecológica de Navarra - operadores de productos ecológicos), que pasa a ser COLABORADOR OFICIAL.

  • INOX A MEDIDA

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha formalizado en 2018 un acuerdo con INOX A MEDIDA, dedicados al mobiliario y maquinaria en acero inoxidable para hostelería y alimentación, que pasa a ser COLABORADOR OFICIAL.

ASESORAMIENTO

Dispondrás de un servicio especializado en materia fiscal, laboral y jurídica

    Asesoría
  • ASESORÍA FISCAL DE EMPRESAS - Declaraciones Fiscales
    • Impuestos sobre la Renta y el Patrimonio
    • Impuesto sobre sociedades
    • Trimestrales de IVA, fraccionamientos y retenciones IRPF, Sociedades
    • Declaraciones intracomunitarias
    • Declaraciones de operaciones con terceros
    • Declaración de Bienes y Derechos en el extranjero
    • Altas, bajas, modificaciones en IAE y en censo de entidades
  • ASESORÍA FISCAL DE EMPRESAS - Asesores fiscales y tributarios
    • Asesoría fiscal integral de la empresa
    • Análisis de riesgos fiscales
    • Planificación y diseño fiscal de la empresa
    • Inspecciones fiscales: asistencia, defensa y representación
    • Recursos y reclamaciones en materia tributaria
    • Información y asesoramiento sobre las normas tributarias
    • Requerimientos y aplazamientos de pago
    • Gestión de empresas en tributación por módulos
    • Impuestos de sucesiones y donaciones, transmisiones patrimoniales y A.J.D.
    • Operaciones vinculadas: análisis de retribuciones a socios y administradores
  • ASESORÍA LABORAL
    • Negociamos el Convenio Colectivo de Hostelería
    • Asesoramiento laboral, especializado en hostelería
    • Confección de nóminas y boletines de cotización
    • Contratos de trabajo. Estudio y aplicación de bonificaciones
    • Ayudas, subvenciones
    • Inspección de trabajo: asistencia defensa y representación
    • Defensa en tribunales y juzgados
    • Recursos y reclamaciones
    • Aplazamientos de pago
    • Expedientes de regulación de empleo: reducción de jornada, reducción de plantilla, suspensión de contratos de trabajo
    • Despidos objetivos, individuales y colectivos
    • Expedientes de inaplicación del Convenio Colectivo
    • Calendarios laborales
    • Pensiones y prestaciones: asesoramiento y tramitación
    • Asesoramiento en Prevención de Riesgos Laborales
    • Sistemas DELTA, sistema RED
  • CONTABILIDAD
    • Confección de contabilidades
    • Puesta al día de contabilidades
    • Planificación del cierre del ejercicio contable
    • Legalización de libros oficiales
    • Depósito de Cuentas Anuales
    • Estudios de viabilidad
    • Análisis contable
    • Actualización de Balances
    • Informes trimestrales y anuales
    • Asesoramiento al personal de su departamento contable
    • Llevanza de contabilidad adaptada a cada empresa: módulos, estimación directa simplificada, estimación directa, sociedades
  • ASESORAMIENTO JURÍDICO ESPECIALIZADO EN HOSTELERÍA
    • Control de puntos críticos en bares y restaurantes
    • Normativa sobre alérgenos
    • Manipuladores de alimentos
    • Normativa sanitaria
    • Normativa Actividades Clasificadas (insonorizaciones, humos gases, olores, normativa de accesibilidad...)
    • Máquinas recreativas, de juego y apuestas
    • Horarios de cierre. Terrazas. Tabaco
    • Agencia Estatal de Protección de Datos
    • Sociedad General de Autores (SGAE)
    • Altas de empresas y cambios de titularidad
    • Resolución de conflictos (recursos, alegaciones, cartas de reclamación, contratos...)
    • Defensa en procedimientos judiciales
  • CIVIL Y MERCANTIL
    • Control de puntos críticos en bares y restaurantes
    • Asistencia y asesoramiento en negociaciones
    • Constitución de Sociedades y Comunidades de Bienes
    • Nombramiento de Administradores
    • Registro y protección de marcas, patentes...
    • Formalización de actas de juntas y consejos de administración
    • Llevanza de libros registro de socios y acuerdos societarios

FORMACIÓN

El Aula de formación de la Cooperativa de Hostelería, inaugurado oficialmente el 3 de abril de 2017, es una iniciativa de la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra (AEHN), secundada por Cooperativa de Hostelería, que contempla la potenciación de la formación hostelera, tanto en la formación de nuevos profesionales, como en el reciclaje de los actuales.

Formación

El Aula, que ahora se inaugura, es la andadura de un proyecto largamente madurado para atender la demanda del sector hostelero, tan necesitado de cualificación, puesta al día y especialización de sus profesionales.

Nos encontramos en un mundo cada vez más globalizado, más especializado y más competitivo. Las nuevas tecnologías están revolucionando nuestro entorno. Los avances técnicos y las exigencias del mercado nos obligan a una actualización constante.

El Aula es una apuesta de futuro, que redundará en una mayor calidad hostelera. No olvidemos que la formación dignifica al profesional, por ello hemos elaborado un plan de formación real, pegado a las necesidades del sector.

El Aula de la Cooperativa de Hostelería se ha concebido como germen de formación para la hostelería, basado en tres premisas que darán eficacia utilidad y servicio:

Es una Aula especializada A partir de ahora se abre un nuevo horizonte para la actividad de formación desde una sede especialmente diseñada para la formación hostelera. Aula polivalente de cocina y bar y aula teórica.

Se amplia y potencia la programación de cursos El Aula se ha dotado de personal dedicado para trabajar en la programación de mayor número de cursos, todos ellos ajustados a la demanda del sector hostelero navarro.

Profesorado de gran cualificación La calidad de la enseñanza depende en gran medida de la calidad del profesor.

Desde la Asociación como desde la Cooperativa se envía de forma periódica la programación de las actividades formativas que se imparten en el Aula a los asociados de ambas entidades y a empresas del sector, para que estén informados y puedan inscribirse. Los socios tanto de AEHN como de la Cooperativa se benefician de un descuento en el costo de la inscripción.

  • TEMÁTICAS

    - Talleres de Cocina (pescados, caza, verduras, arroces, hongos, etc.
    - Atención al cliente (restaurantes y hoteles).
    - Vinos (iniciación, intermedio, avanzado).
    - Promoción y venta servicios turísticos.
    - Marketing gastronómico.
    - Manipulador alimentos
    - Etc.

    Consulta toda la programación AQUÍ

PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

    Comercialización
  • ASISTENCIA A FERIAS Y EVENTOS TURÍSTICOS
    • Ferias nacionales e internacionales
    • Preparación, asistencia y/o cobertura promocional en más de 20 ferias y eventos de ámbito nacional, como FITUR (Madrid), SEVATUR (San Sebastián), B-TRAVEL (Barcelona) o EXPOVACACIONES (Utrech - Países Bajos), SALON MAHANA (toulouse y Lyon - Francia), MITT (Moscú - Rusia) o ITB (Berín- Alemania)

  • PUBLICACIONES
    • Guía Hoteles de Navarra (castellano/inglés)
    • Guía Restaurnates de Navarra (castellano/inglés)
    • Folleto ruta de pinchos (castellano, inglés, francés y euskera)
    • Folletos, carteles, flyers, displays, diplomas y lonas de 12 eventos gastronómicos auales
    • Folleto Rutas Navarider
    • Diseño cartelería establecimientos
    • Calendarios anuales
    • Roll-ups de eventos gastronómicos
  • REDES SOCIALES
    • Creación de páginas y perfiles en social media
    • Seguimiento evalutivo de perfiles y atención a públicos
    • Información y promoción de actualidad del sector hostelero
    • Ideación y creación de concursos y sorteos
    • Difusción de eventos gastronómicos y organización de quedadas
    • Informes estadísticos y seguimiento de la competencia
    • Campañas de Facebook y twitter Ads
    • Acción influencer en temáticas gastronómicas y hosteleras en general
    • Branding y posicionamiento
  • SOFTWARE DE GESTIÓN HOTELERA

      La plataforma de gestión de alojamientos incluye las siguientes herramientas de software para facilitarte el trabajo, ahorrar tiempo e incrementar tus beneficios directos

    • PMS (Property Management System) o sistema de gestión del alojamiento 100% Cloud
    • CRS (Central Reservation System) o central de reservas
    • MOTOR DE RESERVAS de fácil uso para incrementar tus ventas directas.
    • CHANNEL MANAGER para tener los principales canales de venta sincronizados en tu PMS
    • GESTIÓN DE ACTIVIDADES Y PAQUETES TURÍSTICOS
  • PRODUCTOS TURÍSTICOS

      NAVARRA GASTRONÓMIA

    • Difusión de actividades gastronómicas (alimentación, vino, eventos gastronómicos, cursos, talleres, programas de televisión y radio)
    • Portal oficial www.navarragastronomia.com
    • Calendarización de todos los eventos anuales que se celebran en Navarra. Difusión de eventos gastronómicos y actividades en redes sociales
    • Diseño del Calendario Oficial de Eventos anuales
    • Apoyo a eventos gastronómicos de organismos oficiales e instituciones
    • Organización de una docena de eventos gastronómicos cada año
    • Organización y apoyo de blogtrips, quedadas, famtrips y presstrips
    • NAVARIDER

    • Diseño de folleto de rutas, carteles y flyers para concentraciones moteras
    • Creación de la aplicación móvil Navarider
    • Diseño y desarrollo de la web oficial www.navarider.com
    • Gestión de canales de social media del proyecto (redes sociales)
    • Organización del evento Navarider Day
    • Creación y mantenimiento de bases de datos de clubs de motor
    • Relaciones públicas con entidades públicas (Gobierno y Ayuntamiento)/li>
  • PORTALES WEB

PROMOCIÓN GASTRONÓMICA

La Asociación de Hostelería de Navarra lleva a cabo múltiples acciones promocionales y de comercialización turística de los asociados.

    Gastronómica
    • EVENTOS GASTRONÓMICOS
      • Semana del Pincho de Navarra

        La Asociación de Hostelería organiza cada primavera (marzo) desde hace veinte años este evento para promocionar la gastronomía del bar. Se trata de un fenómeno social de primer orden para aquellos que quienes descubrir el buen hacer gastronómico de bares y cafeterías.

        Participan en torno a 70 establecimientos de toda Navarra, es una actividad de atracción turística a nuestra Comunidad y supone una afluencia masiva de público a los establecimientos. Se editan de media 30.000 folletos y 500 posters a todo color. El material se distribuye en bares participantes, oficinas de turismo y en hoteles de Pamplona. Se realiza una importante campaña de publicidad en medios locales y provincias limítrofes.

      • Semana de la Cazuelica y el Vino D.O. Navarra

        La Asociación organiza cada otoño (octubre) desde hace 17 años la Semana de la Cazuelica y el Vino de Navarra con el objetivo de promocionar la gastronomía tradicional en el bar. Participan en torno a 40 establecimientos de toda Navarra. Se editan 15.000 folletos y 500 posters. El material se distribuye en bares participantes, oficinas de turismo y en hoteles de Pamplona. Se realiza una importante campaña de publicidad en medios locales y provincias limítrofes.

      • Jornadas de las Verduras de Invierno

        La Asociación de Hostelería organiza este evento gastronómico que promociona los restaurantes y un producto de temporada tan especial para nosotros como son las verduras. En este caso, las propias de la temporada de invierno (alcachofas, espárragos, pimientos…).

      • Jornadas de las Verduras de Primavera

        La Asociación de Hostelería organiza este evento gastronómico que promociona los restaurantes y un producto de temporada tan especial para nosotros como son las verduras. En este caso, las propias de la temporada de primavera (borraja, acelga, alcachofa…)

      • Tortilla Navarra

        La Asociación organiza en en noviembre este evento gastronómico que tiene como objetivo promocionar el pincho de tortilla de patatas y promocionar a los establecimientos que ofertan este producto tan tradicional y emblemático.

      • Pinchos Sabicas

        La Asociación de Hostelería de Navarra organiza el evento “Pincho Sabicas” en agosto de la mano del Festival Flamenco On Fire que se celebra en Baluarte y homenajea al maestro Sabicas reuniendo a lo más granado del panorama del flamenco en torno al cante, toque y baile. El objetivo es ofrecer otra manera de disfrutar del flamenco, en este caso a través de la cocina.

    • INFORMACIÓN Y PUBLICACIONES
      • Web Corporativa www.hostelerianavarra.com

        El portal www.hostelerianavarra.com publica noticias relativas al sector, la actividad de la Asociación y de las empresas, información de proveedores, información jurídica de interés, novedades, cursos, bolsa de trabajo, anuncios breves...

      • Guías

        La Asociación de Hostelería organiza este evento gastronómico que promociona los restaurantes y un producto de temporada tan especial para nosotros como son las verduras. En este caso, las propias de la temporada de primavera (borraja, acelga, alcachofa…)

      • - Guía Restaurantes de Navarra

        Expone la mejor oferta gastronómica de la restauración navarr. Es bilingüe (castellano-inglés) y ofrece datos específicos de cada establecimiento: precio medio de la carta, ubicación…Tiene una tirada de 4.000 ejemplares

      • - Guía Ruta de Pinchos de Navarra

        Está en 4 idiomas: castellano, euskera, inglés y francés. Se trata de un guía con formato folleto desplegable con la relación y localización de establecimientos de Navarra con una oferta específica de esta cuidada gastrono mía en miniatura. Tiene una tirada de 2.500 ejemplares.

      • Comunicados de Prensa / Notas de Prensa

        La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra emite notas de prensa y comunicados de prensa en torno a todos los eventos gastronómicos que realiza, manteniendo una comunicación constante y fructífera con los medios de comunicación

      • Páginas de Gastronomía en el Diario de Navarra

        La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra tiene contratada una página semanal en la edición impresa del Diario de Navarra que dedica a comunicar todo lo referente al ámbito gastronómico en el que trabaja (eventos gastronómicos, noticias, productos y seguridad alimentaria, reportajes en profundidad, etc…)

      • Promoción Online (Redes sociales)

        La Asociación cuenta con un departamento específico para difundir y dinamizar a través de las principales redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, Google +, Instagram y Pinterest todo el contenido de promoción online y offline, para crear imagen de marca, redireccionar visitas a las webs de la Asociación y de los establecimientos y posicionarse mejor en los buscadores online.

    • PROMOCIÓN TURÍSTICA-GASTRONÓMICA
      • Asistencia a Ferias Nacionales e Inernacionales

        La Asociación está presente en una veintena de ferias y eventos nacionales e internacionales donde da cobertura promocional a todos los asociados a través de publicaciones y del apoyo comercial con personal propio específicamente enviado.

        Entre las ferias más destacadas se encuentran FITUR (Madrid), SEVATUR San Sebastián), EXPOVACACIONES (Bilbao), B-TRAVEL (Barcelona) o MITT (Moscú)

    • PORTALES GASTRONÓMICOS

LOPD - LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

    LOPD
  • CUMPLIMIENTO LEY PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra llegó a un acuerdo con una empresa experta para facilitar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos a sus asociados.

    Con este acuerdo es muy fácil y barato cumplir con esta normativa obligatoria para la totalidad de los asociados, y así evitar los riesgos de multas de gran cuantía.

    Esta empresa ha desarrollado un sistema online, por el que en apenas 15 minutos de una llamada telefónica permite que la empresa cumpla esta normativa.

    En mayo de 2018 ha entrado en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, que en lo que respecta a la hostelería apenas varía.

    Es importante decir que NO es OBLIGATORIA la figura del Delegado de Protección de Datos si la empresa NO tiene un gran volumen de información con datos personales y de carácter sensible (salud, políticos…), lo que es habitual en hostelería (no tenerlos).

    La adecuación a la LOPD tiene estos 4 pasos:

    • Generación y cumplimiento del Registro de Actividades del Tratamiento (RAT) personalizado para tu negocio
    • No será obligatorio inscribir los ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos. Con el RGPD hay que definirlos e incluirlos en el RAT.
    • Entrega de las clausulas legales y contratos con terceros necesarios para el cumplimiento del RGPD cumplimentados y listos para firmar.
    • Informe explicativo de las pequeñas tareas a realizar en función de cada negocio para cumplir con la LOPD
    • Desde el pasado año la Asociación tiene un convenio con una empresa a fin de facilitar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos a sus asociados con un costo para la empresa asociada de 79.50 €/año. (Si no se desease el mantenimiento bastaría con un solo pago de 79.50 €).

      Además de las labores antes mencionadas:

    • Actualizan el Registro de Actividades del Tratamiento
    • Acompañamiento en caso de inspección
    • Asesoramiento y defensa jurídica en RGPD
    • Soporte telefónico y online sobre dudas relacionadas con el RGPD por los departamentos jurídicos y tecnológicos
    • En caso de producirse un ciberataque, en un plazo inferior a 72 horas se notificará a la AGPD.
    • Para beneficiarse de este acuerdo y llevar a cabo estas obligaciones, la empresa asociada a AEHN e interesada debe comunicar a la Asociación su interés en cumplir con esta normativa, llamando al teléfono 948 268 412.

      Posteriormente la empresa experta le llamaría y en apenas 15 minutos cumplimentaría online esta normativa.

CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

    Calidad Alimentaria
  • SEGURIDAD ALIMENTARIA

    PLAN DE ALÉRGENOS

    • Asesoramiento para el diseño de un plan de alérgenos
    • Curso e-learning de diseño e implantación de un plan de alérgenos
    • Curso e-learning de formación en intolerancias alimentarias
    • Ambos cursos se gestionan a través de los créditos de la Tripartita
    • APPCC. Análisis de peligros y puntos de control críticos

      A través de la empresa, intermediación para la obtención del Manual APPCC, un documento obligatorio para las empresas de hostelería que recoge un análisis de peligros y puntos de control crítico que permiten reducir las probabilidades de intoxicaciones alimentarias.

    • Diagnóstico inicial
    • Entrega del manual APPCC + registros a cumplimentar
    • APPCC Y PLAN DE ALÉRGENOS

    • Diagnóstico inicial y explicación del plan de alérgenos con fichas de plato de ejemplo
    • Entrega del manual APPCC + cartel informativo de alérgenos y revisión de fichas de elaboración de platos realizadas por el propio establecimiento
    • Auditoria interna
    • MANIPULADOR DE ALIMENTOS

      Curso de Formación presenciales en las aulas de la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra para la obtención del certificado de Manipulador de Alimentos

    • Introducción al concepto de higiene y seguridad alimentaria. Evolución histórica e importancia actual
    • Alteraciones de los alimentos: causas del deterioro y meidas de control
    • Agentes y vias contaminantes de los alimentos
    • Sistema de autocontrol en el sector alimentario: definición y objetivos
    • Planes generales de higiene
    • Sistema de análisis de peligros y puntos de control críticos (APPCC) en hostelería
    • Buenas prácticas de Higiene y Manipulación de Alimentos. La importancia del manipulador de alimentos.
    • Etiquetado de los alimentos
    • Intoxicación por alérgenos qué son los alérgenos, la problemática de una intoxicación por alérgenos y medidas preventivas para evitarla
    • Coste Asociados AEHN: 25€ - Coste No Asociados AEHN: 40€
    • CALIDAD

      DELEGACIÓN DEL ICTE

        La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra actúa como delegación del ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) y gestiona las certificaciones expedidas por esta entidad a través de la empresa, con la que trabaja en colaboración

        Q TURÍSTICA

        • Implantación de la Q de Calidad Turística
        • Mantenimiento de la Q de Calidad Turística
        • Auditoría interna de la Q de Calidad Turística
        • ISO 9001 de Calidad

          • Implantación de sistemas de gestión de calidad en los establecimientos para obtener una ventaja competitiva, mejorar los procesos de gestión, reducir los costes, incrementar la rentabilidad, mejorar la comunicación interna y la imagen de la empresa y cumplir con la exigencia de los clientes. Coste: a consultar dependiendo de la tipología y estructura del establecimiento.

PLATAFORMA DE GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS

    Plataforma Alojamientos

  • QUÉ ES

    Tras unos resultados de más de 12 millones de euros en ventas, a través del motor de reservas de la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra, nos planteamos una potente actualización y desarrollo por lo que hemos llegado a un acuerdo con una empresa experta en gestión hotelera.

    La plataforma de gestión de alojamientos incluye las siguientes herramientas de software para facilitarte el trabajo, ahorrar tiempo e incrementar tus beneficios directos.

    • 1.PMS (Property Management System) o sistema de gestión del alojamiento 100% Cloud.
    • 2.CRS(Central Reservation System) o central de reservas.
    • 3.Motor de Reservas de fácil uso para incrementar tus ventas directas.
    • 4.Channel Manager para tener los principales canales de venta sincronizados en tu PMS.
    • 5.Gestión de actividades y paquetes turísticos.
    • Se trata de una solución tecnológica personalizada para nuestra asociación, que evolucionará para adaptarse a todas las necesidades de nuestra región y convertirse en el centro tecnológico con el que conseguiremos llevar a otro estadio el software con el que hemos venido trabajando los últimos años.

      De esta forma, pasamos a trabajar con la nueva empresa, clausurando la actual Central de Reservas Online de la Asociación.


  • DOS OPCIONES
  • Existen dos opciones para empezar a trabajar con la nueva plataforma:

    • A. Paquete completo (PMS+Channel Manager+Motor de Reservas)
    • Nº Hab.
      Precio socios AEHN (incluido 35%dto)
      3
      29€
      10
      39€
      20
      69€
      30
      99€
      40
      129€
      50
      159€
      60
      189€
      70
      219€
      80
      249€
      90
      279€
      100
      309€

      (cuota fija, sin comisiones adicionales

    • B. Sólo central de Reservas
    • 2% de comisión sobre el total facturado por las reservas realizadas en el motor (impuestos incluidos. Sin cuota fija

      2 MESES GRATIS

      Todos los socios tienen dos meses completamente gratuitos de la plataforma completa (PMS + CHANNEL MANAGER + MOTOR DE RESERVAS) para poder probar todo el sistema sin ningún tipo de compromiso.

      Además, el alta, configuración y formación también serán GRATUITAS

      Si ya dispones de otro software de gestión y quieres cambiar a nuestra nueva plataforma pero cuentas con permanencia, contacta con nosotros, estudiaremos tu situación.

      Ya está abierta la plataforma de contratación. En cualquier momento podrás realizar el alta en nuestra nueva plataforma en las dos modalidades. Llama al tfno: 948268412 y te facilitaremos toda la información.

WEB - PUBLICIDAD EN INTERNET

    Publicidad en internet
  • HOSTING

    Hosting (alojamiento) + dominio. 175€/año

  • ENVÍO DE NEWSLETTERS

    PAQUETE BASE:
    Diseño sencillo, maquetación y programación de la newsletters + envío 180€

    PAQUETE STANDARD:
    Diseño medio, maquetación y programación de newsletters + envío 250€

    PAQUETE PREMIUM:
    2 Diseños, maquetación y programación de 2 newsletters + envío 350€

  • MICROWEBS (landings)

    Landing 280€
    Landing asociados 200€

  • EDICIÓN DE WEBS CON WORDPRESS

    Estructura página web con Wordpress Desde 800€.

    Asociados

    Estructura página web con Wordpress Desde 600€.
    Estructura página web con Wordpress + formación Desde 900€.

  • TIENDA ONLINE

    Tienda online Desde 2.000€.

    Paquete paraAsociados

    Estructura página web con Wordpress + Tienda online Desde 2.400€.
    Estructura página web con Wordpress + Tienda online + formación Desde 2.600€.

  • MANTENIMIENTO

    Mantenimiento página web Desde 35€/hora

    Paquete de horas para Asociados

    10 horas al mes Desde 300€

  • DISEÑO GRÁFICO

    Diseño gráfico flyers + imprenta (depende número de impresiones) Desde 180€
    Fotografía interiores + productos Desde 500€

  • PUBLICIDAD INTERNET

    Publicidad redes sociales A consultar
    Posicionamiento web + Google Adwords Desde 300€
    Posicionamiento web + Google Adwords para asocidos Desde 250€

  • Para contar con estos servicios puede solicitar información en la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra, en el teléfono 948 268 412 o mail web@hostelerianavarra.com

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    Prevención Riesgos Laborales
  • EMPRESA 1. SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    TARIFA PARA EMPRESAS ASOCIADAS PARTE TÉCNICA

    Empresas entre 1 – 2 trabajadores: 200€
    Empresas entre 3 – 5 trabajadores: 250€
    Empresas de 6 o más trabajadores: 280€

    TARIFA PARA EMPRESAS ASOCIADAS VIGILANCIA DE LA SALUD

    Reconocimiento médico por trabajador: 50€


    * No se facturará si no se realizan reconocimientos


    Solicite inforamción en la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra. Teléfono 948 268412

  • EMPRESA 2. SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    ¿Qué servicios incluye?

    AREA TÉCNICA:
    • Plan de prevención
    • Evaluación de riesgos
    • Planificación de medidas correctoras
    • Investigación de accidentes
    • Formación (gestión)
    • Memoria anual
    • Programa anual
    • Asesoramiento

    AREA MÉDICA:
    • Programa de actividades de vigilancia de la salud
    • Reconocimientos médicos
    • Informes médicos personales y privados
    • Calificación de aptitud de los trabajadores/as para realizar las tareas asociadas al puesto.
    • Memoria de actividades sanitarias del servicio de prevención

    ¿Cuál es la operativa?
    Para la prestación del servicio, CFP Servicio de Prevención asignará un Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales y una USB (unidad sanitaria básica), que se encargarán de gestionar y dar respuesta a todas las necesidades en prevención de riesgos laborales.>


    CONTRATACIÓN Y TARIFAS.



    ÁREA TÉCNICA


    Nº Trabajadores/as
    Importe
    1 a 3
    290€
    4 a 6
    340€
    7 a 10
    410€
    11 a 20
    600€
    >20
    Individualizado


    ÁREA MÉDICA


    Opción cerrada
    Opción abierta
    55€/reconocimiento médico
    2€ trabajador
    +
    59,82€/reconocimiento
    médico


    FORMACIÓN EN RIESGOS LABORALES


    - Curso conceptos básicos en PRL y riesgos específicos del puesto de trabajo:
    Hostelería: 6 horas
    Este curso consta de los manuales con contenido del curso, diplomas por trabajador, expediente por grupo para la empresa,ejercicios durante el curso, cuestionario de valoración del mismo, tutor, aulas, material necesario, notificación del curso a la fundación tripartitay gestión de la subvención)
    Coste del curso tanto en formación privada como subvencionada: 85 €/trabajador

    - Cursos preventivos relativos a lugares de trabajo:
    Emergencias/primeros auxilios: 10 horas
    Primeros auxilios: 10 horas
    Actuación en caso de emergencia: 10 horas


    Solicite información en la Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra. Tel.. 948 268412

PROPANO - AHORRO EN LOS SUMINISTROS

    Propano Ahorro en los suministros
  • DESCUENTO TARIFAS PROPANO. Acuerdo Repsol Gas

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha renovado su acuerdo con REPSOL GAS para que sus asociados se aprovechen de importantes descuentos en la tarifa de PROPANO.
    Para que el asociado pueda comparar, adjuntamos una tabla con los consumos y las tarifas aplicadas por este convenio (tarifas 2017).

    TARIFA GENERAL
    TARIFA GENERAL
    TARIFA AEHN TARIFA AEHN
    Toneladas/año
    €/Kg + IH + IVA
    Toneladas/año
    €/Kg + IH + IVA
    2,5
    1,639
    2,5
    0,795
    50% dto. medio
    ----------
    Cuota de servicio
    gratuita


    CÓMO BENEFICIARSE DE ESTOS DOCUMENTOS


    Póngase en contacto con la Asociación para iniciar los trámites.
    Nosotros contactaremos con REPSOL GAS para que ellos lo gestionen directamente.
    Teléfono 948 268412

SEGUROS - Multiriesgo, Responsabilidad Civil y Seguro Colectivo

    SEGUROS - Multiriesgo, Responsabilidad Civil y Seguro Colectivo
  • EJEMPLO DE PÓLIZAS
    Multiriesgo y responsabilidad civil

    Este acuerdo supone disponer de tarifas más competitivas para los asociados, la ayuda del Mediador en la defensa de los intereses del hostelero, disponer de un convenio con un Perito de prestigio, además de negociar las condiciones de las pólizas a las características propias de hostelería..

    Consultar en folleto:
    - Bar/Cafetería y Restaurante
    - Hotel
    - Apartamento Turístico
    - Camping

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha firmado un acuerdo con una empresa de Mediación de Seguros por el que ofrece estos servicios. Contacta con nosotros para más información 948 268412


  • SEGURO COLECTIVO OBLIGATORIO. SECTOR HOSTELERÍA

    El Convenio Colectivo de Hostelería establece la obligación de las empresas de suscribir una póliza de Seguro de Accidentes en favor de todos los trabajadores con antigüedad superior a 1 mes en la empresa, con un capital asegurado de 36.000 euros en caso de muerte o invalidez absoluta y permanente a consecuencia de accidente, sea o no laboral.
    9€ / trabajador / año (pueden incluirse los autónomos)

BOLSA INMOBILIARIA - Acuerdo para facilitar la compra-venta

    BOLSA INMOBILIARIA - Acuerdo para facilitar la compra-venta
  • VISIBILIDAD BOLSA INMOBILIARIA

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha mejorado la visibilidad de la Bolsa Inmobiliaria en la web de la Asociación:www.hostelerianavarra.com
    Para incluir información en la Bolsa Inmobiliaria basta con contactar con nosotros en el 948 268 412
    Coste "cero" para asociados

  • ACUERDO CON INTERMEDIACIÓN

    La Asociación de Hostelería y Turismo de Navarra ha suscrito un acuerdo con una empresa inmobiliaria, por el que ésta ofrece sus servicios para facilitar la compra-venta, el traspaso o el arrendamiento entre profesionales asociados de nuestro sector.

    Anunciarse con esta agencia inmobiliaria no tiene costo inicial, existiendo un costo en el caso de una compra-venta y basado en unos honorarios para la Asociación del 3% sobre el valor de venta (precio para asociados). Los no asociados tendrán una comisión del 5% sobre el valor de venta.

    Para contar con estos servicios puede contactar con su responsable en el teléfono 948 268 412 o el mail inmobiliaria@hostelerianavarra.com

Asociación de Empresarios de Hostelería de Navarra (AEHN) · c/ Pedro I, nº 1 - 1º · 31007 Pamplona (NAVARRA)
Tel.: 948 268412 - Fax: 948 172756 · info@hostelerianavarra.com