Cooperativa de Hostelería de Navarra
ASOCIACIÓN DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE NAVARRA
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Haz que brillen los ojos de tu equipo

Datos Básicos
Dónde: Basque Culinary Center
Cuando: 23 y 24 mayo
Plazas: 25
Formador: Juan Mediavilla y Mar Galindo, consultores especializados en Hostelería y Restauración. Upps coachin
Descripción

Lunes, 23 y Martes, 24 de mayo de 2016
9:00 a 18:00h.
25 asistentes

PRESENTACIÓN

"La magia de transmitir emociones"
 
Ser conscientes de la importancia de nuestro equipo es la clave para poder fidelizar a nuestro cliente externo. Nuestro equipo es la cara de nuestro negocio, es quien nos representa, es el que hace que el cliente vuelva. Te daremos herramientas, ideas y acciones para retener el talento y motivar a tu equipo.

PROGRAMA

  • Los valores y herramientas de coaching. Los valores del lider anfitrion y herramientas comunicativas.
  • El arte de liderar: escoge tu actitud, alegra el día a los demás, ¿qué puedo hacer por ti?, disfruta, sé feliz, o estate presente.
  • Ideas y acciones para fidelizar al equipo: creación y seguimiento de bolsa de talentos, programa de mentoring, programa de integración y acogida, plan de incentivos y premios, plan de formación y desarrollo, fortalecer las relaciones en el equipo, mejoras en las condiciones de trabajo y flexibilidad en horarios, bolsa de horas.
  • Plan de acción y compromiso: trabajo en equipo y aplicación
  • de lo aprendido.

DIRIGIDO A: Profesionales del sector de la restauración

PRECIO: 265€. Comida incluida

METODOLOGÍA

Un seminario para profundizar en una materia específica y realizar ejercicios y tareas que ayuden a poner en marcha los conocimientos en el día a día de un negocio

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